SÍGUENOS
Tiempos de Entrega
01
Los tiempos de fabricación, envío y costos específicos de nuestros muebles pueden consultarse vía correo electrónico o WhatsApp. El tiempo estimado de entrega se notificará en la orden de compra.
02
En caso de demora por fuerza mayor, el asesor notificará al cliente para modificar la fecha de entrega (máximo 10 días), con previo consentimiento.
03
Al despachar el pedido, se proporcionará número de guía, números y nombre de la compañía de transporte. El cliente deberá contactar a la transportadora para conocer la fecha estimada de entrega.
04
Para pedidos personalizados, los tiempos son aproximados y dependerán de las especificaciones del producto.
- Los días de fabricación cuentan desde la confirmación del pago hasta la salida del taller.
- Los tiempos en la web son en días hábiles (sin contar sábados, domingos y festivos).
- Al comprar, aceptas recibir información sobre el estado de tu pedido por correo.
Envío y Recepción de la Mercancía
Envío Gratuito
Disponible en ciudades principales. Para municipios, veredas o corregimientos re-expedidos, el cliente asume el costo.
Empaque
Productos empacados en papel stretch, burbujas y/o caja de cartón para su adecuada conservación.
Importante al Recibir
Revisa la mercancía antes de firmar. Si no es posible, firma como "RECIBIDO PERO NO REVISADO".
Horarios de Entrega en Medellín
8:00 - 12:00
Jornada Mañana
13:00 - 16:00
Jornada Tarde
*Excepto viernes. No es posible especificar hora exacta de entrega debido a variaciones en el tráfico.
Documento autorizado por
SANDRA MILENA MUÑOZ CALLE
Representante Legal
*Según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011)
